پایان نامه بهره وری منابع انسانی در فاز اجرایی چرخه حیات پروژه های ساخت و ساز شهری

پایان نامه بهره وری منابع انسانی در فاز اجرایی چرخه حیات پروژه های ساخت و ساز شهری
پایان نامه کارشناسی ارشد
–

تعداد صفحه :138
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
چکیده …………………………………………………………………………………………………………………………………..1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….3
1-2- بیان مسأله ……………………………………………………………………………………………………………………..4
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………….4
1-4- اهداف تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………..5
1-5- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق ……………………………………………………………………………….6
1-6- سؤالات تحقیق …………………………………………………………………………………………………………….7
1-7- فرضیه‏های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………….7
1-8- محدودیت های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………7
1-9- بهره وران تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………8
1-10- تعریف واژه‏ها ……………………………………………………………………………………………………………..8
1-10-1- بهره وری …………………………………………………………………………………………………………8
1-10-2- پروژه ……………………………………………………………………………………………………………….8
1-10-3- مدیریت پروژه ……………………………………………………………………………………………….. 9
1-10-4- منابع انسانی …………………………………………………………………………………………………… 9
1-10-5- مدیریت منابع انسانی ………………………………………………………………………………………. 9
1-10-6- راهنمای گستره دانش مدیریت پروژهPMBOK ………………………………………………… 10
1-10-7- چرخه حیات پروژه PLC…………………………………………………………………………………11
1-10-8- فاز اجرایی چرخه حیات پروژه ……………………………………………………………………….. 12
1-10-9- ساخت و ساز شهری ……………………………………………………………………………………… 12
1-11- مراحل انجام تحقیق ……………………………………………………………………………………………………13
1-12- ساختار پایان نامه ……………………………………………………………………………………………………… 15

فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….. 18
2-2- تعریف کلی بهره وری …………………………………………………………………………………………………. 18
2-2-1- تعریف لغوی بهره وری ……………………………………………………………………………………… 19
2-2-2- تعریف کاربردی بهره وری …………………………………………………………………………………. 19
2-2-3- تعاریف سازمان های تخصصی بین المللی برای بهره وری ……………………………………… 20
2-2-4- تاریخچه بهره وری در ایران ……………………………………………………………………………….. 22
2-3- انواع بهره وری …………………………………………………………………………………………………………. 22
2-3-1- بهره وری جزئی ………………………………………………………………………………………………..22
2-3-2- بهره وری کلی …………………………………………………………………………………………………. 23
2-4- بهره وری نیروی انسانی ………………………………………………………………………………………………..23
2-4-1- واحد اندازه گیری بهره وری نیروی انسانی …………………………………………………………… 24
2-4-2- روش های اندازه گیری بهره وری نیروی انسانی …………………………………………………… 24
2-4-2-1- روش نمونه گیری از کار ………………………………………………………………………….. 24
2-4-2-2- روش ارزیابی 5 دقیقه ای…………………………………………………………………………… 25
2-4-2-3- روش پرسشنامه کارگران ماهر…………………………………………………………………….. 25
2-4-2-4- روش محاسبه تاخیرات توسط سر کارگران…………………………………………………… 26
2-4-2-5- روش عکس برداری و یا فیلم برداری در بازه های زمانی……………………………….. 26
2-4-2-6- روش زمان سنجی گروه…………………………………………………………………………….. 26
2-4-2-7- روش تعیین شاخص بهره وری سطح پروژهPLP ………………………………………… 27
2-6-2-8- روش تحلیل پوششی داده ها DEA……………………………………………………………… 28
2-5- اهمیت بهبود بهره وری در صنعت ساخت………………………………………………………………………. 28
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
2-5-1- عوامل موثر بر بهره وری…………………………………………………………………………………….. 29
2-6- نقدی بر تحقیقات گذشته……………………………………………………………………………………… 33
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….. 35
3-2- روش تحقیق در بررسی کیفی …………………………………………………………………………………………35
3-3- روش تحقیق در بررسی کمی ……………………………………………………………………………………….. 36
3-4- دیاگرام روش تحقیق …………………………………………………………………………………………………… 37
فصل چهارم: بررسی بهره وری منابع انسانی با رویکرد PLC در پروژه های ساخت و ساز شهری
4-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………… 39
4-2- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………… 39
4-2-1- تعیین حجم نمونه آماری …………………………………………………………………………………… 40
4-2-2- استفاده از روش آماری ……………………………………………………………………………………….. 40
4-3- روش طراحی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………. 41
4-3-1- عوامل موثر بر بهره وری ساخت بر اساس تحقیقات مشابه انجام شده گذشته……………. 41
4-3-2- عوامل موثر بر اساس مستندات فنی پروژه های گذشته …………………………………………… 41
4-3-3- نظرات متخصصین با تجربه، کارشناسان و اساتید دانشگاهی ……………………………………. 41
4-4- اجزای پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………………… 42
4-5- خصوصیات و اهداف پرسشنامه …………………………………………………………………………………… 43
4-6- دسته بندی عوامل موثر بر بهره وری منابع انسانی در ساخت و ساز شهری ………………………… 46
4-7- روایی سئوالات پرسشنامه …………………………………………………………………………………………… 47
4-8- پردازش داده ها ………………………………………………………………………………………………………….. 47
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
4-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها ……………………………………………………………………………………….. 48
4-9-1- روش شاخص اهمیت نسبی ………………………………………………………………………………. 48
4-9-2- روش منطق فازی ………………………………………………………………………………………………. 48
4-9-2-1- مقدمه ای بر منطق فازی …………………………………………………………………………….. 49
4-9-2-2- اعداد فازی ذوزنقه ای ……………………………………………………………………………….. 50
4-9-2-3- اعداد فازی مثلثی ……………………………………………………………………………………….50
4-9-2-4- عملیات ریاضی با اعداد فازی ……………………………………………………………………….51
4-9-2-5- تبدیل متغیرهای زبانی به اعداد فازی ……………………………………………………………. 51
4-9-2-6- رتبه بندی پاسخ ها ……………………………………………………………………………………. 52
4-10- نرم افزار مورد استفاده برای تحلیل داده ها ………………………………………………………………….. 54
4-11- توصیف جامعه آماری ………………………………………………………………………………………………. 55
4-12- توصیف داده ها ……………………………………………………………………………………………………….. 57
4-13- رتبه بندی نتایج داده ها بر اساس شاخص اهمیت نسبی ……………………………………………….. 57
4-13-1- پایایی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………. 61
4-13-2- رتبه بندی مهمترین عوامل بر اساس روش شاخص اهمیت نسبی در هر دسته …………. 62
4-14- تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس روش فازی ……………………………………………………………….. 62
4-14-1- رتبه بندی عوامل موثر بر بهره وری بر اساس روش فازی ……………………………………… 62
4-14-2- رتبه بندی مهمترین عوامل بر اساس روش فازی در هر دسته …………………………………. 73
4-15- مقایسه نتایج به دست آمده از دو روش شاخص اهمیت نسبی و فازی ……………………………. 73
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
فصل پنجم: ارائه مدلP.N.HR جهت مقایسه عدد بهره وری منابع انسانی
5-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………. 76
5-2- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………… 76
5-3- روش طراحی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………76
5-4- آزمون مورد استفاده برای تحلیل داده ها ………………………………………………………………………..77
5-5- تجزیه و تحلیل دادها ………………………………………………………………………………………………….77
5-5-1- توصیف جامعه آماری پرسشنامه ها …………………………………………………………………………..77
5-5-2- معرفی پارامترهای جدول P.N.HR …………………………………………………………………………77
5-6- مقایسه نتایج به دست آمده از جدول مدل P.N.HR ………………………………………………………81
5-7- تفسیر عدد بهره وری منابع انسانی ………………………………………………………………………………84
فصل ششم: ارائه مدل HR.P.S جهت مقایسه کیفی وضعیت بهره وری منابع انسانی
6-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………….87
6-2- جامعه آماری ……………………………………………………………………………………………………………..87
6-3- روش طراحی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………87
6-4- آزمون مورد استفاده برای تحلیل داده ها ………………………………………………………………………..88
6-5- تجزیه و تحلیل دادها ………………………………………………………………………………………………….88
6-5-1- توصیف جامعه آماری پرسشنامه ها ………………………………………………………………………..88
6-5-2- رتبه بندی سئوالات پرسشنامه سوم ………………………………………………………………………..88
6-6- معرفی پارامترهای مدل. HR.P.S……………………………………………………………………………………90
6-7- روش محاسبه ماتریس HR.P.S ………………………………………………………………………………….91
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
6-8- تفسیر ماتریس وضعیت بهره وری منابع انسانی …………………………………………………………………93
فصل هفتم: تفسیر و نتیجه گیری
7-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….98
7-2- خلاصه تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………..98
7-3- نتایج به دست آمده از پرسشنامه ها …………………………………………………………………………………99
7-4- ارائه راهکار برای بهبود بهره وری منابع انسانی در صنعت ساخت و ساز شهری …………………101
7-4-1- عوامل مهم برنامه ریزی مدیریت منابع انسانی ………………………………………………………101
7-4-2- عوامل مهم تشکیل تیم پروژه ………………………………………………………………………………103
7-4-3- عوامل مهم توسعه تیم پروژه ………………………………………………………………………………104
7-4-4- عوامل مهم مدیریت تیم پروژه …………………………………………………………………………….105
7-5- جمع بندی پیشنهادات به مدیران در سطح کلان کشور …………………………………………………….108
7-6- جمع بندی پیشنهادات به مدیران پروژه ها ……………………………………………………………………..109
7-7- پیشنهادات برای پژوهش های آتی ………………………………………………………………………………..109
منابع و مآخذ …………………………………………………………………………………………………………………….. 111
فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………..112
فهرست منابع انگلیسی ………………………………………………………………………………………………113
پیوست ……………………………………………………………………………………………………………………………….115
پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………..116
چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………………………………..123

توجه :

عناوین پروژه های موجود در سایت فقط به عنوان معرفی در سایت قرار گرفته اند و هیچ گونه فروش و یا لینک دانلودی ندارند